Ön bilgilendirme formu

Son güncelleme: 11.11.2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş onayından önce tüketiciye sunulur.

1. Satıcı bilgileri

2. Alıcı bilgileri

Sipariş formunda girdiğiniz ad soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

3. Ürünler, fiyatlar ve ödeme

Sözleşme konusu ürünler, adetleri ve fiyatları sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.

4. Teslimat

Ürünler, sipariş formunda belirtilen teslimat adresine kargo ile gönderilir. Stoktaki ürünler en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir; yasal azami teslim süresi 30 gündür. Havale ile ödemelerde süre, ödemenin hesaba geçtiği tarihten başlar.

5. Cayma hakkı

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır. Ayrıntılar ve istisnalar için iade ve cayma koşulları sayfasına bakın.

6. Şikâyet ve itiraz

Şikâyetlerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. Gizlilik

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında işlenir.