Mesafeli satış sözleşmesi

Son güncelleme: 11.11.2026

Madde 1 – Taraflar

Satıcı:

Alıcı: Sipariş formunda bilgileri yer alan kişidir.

Madde 2 – Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının https://metinalper.com adresindeki internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıdaki ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Sözleşme konusu ürünler

Sözleşme konusu ürünler, adetleri ve fiyatları sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.

Madde 4 – Genel hükümler

1. Alıcı, ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
2. Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Stoktaki ürünler en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.
3. Ürün, alıcıdan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz.
4. Satıcı, ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ile teslim etmekle yükümlüdür.
5. Satıcı, ürünün tedarikinin imkânsızlaştığı durumlarda bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya bildirir ve tahsil edilen bedeli 14 gün içinde iade eder.
6. Ödeme kartla yapıldıysa ve kartın yetkisiz kullanımı sonucu bedel bankaca satıcıya ödenmezse, ürün alıcı tarafından 3 gün içinde satıcıya iade edilir.

Madde 5 – Cayma hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi [email protected] adresine veya WhatsApp hattına yazılı olarak yapılır. Alıcı ürünü 10 gün içinde iade eder; satıcı, cayma bildiriminin ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde bedeli iade eder. İstisnalar ve ayrıntılar için iade ve cayma koşulları geçerlidir.

Madde 6 – Uyuşmazlık

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 7 – Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve bir kopyası sipariş onay e-postasıyla alıcıya iletilir.